Rolig träning där du och ditt barn tränar tillsammans!

Rolig träning där du och ditt barn tränar tillsammans!

Hitta kurser i Växjö

Familjeaktivitet i Växjö

Kvalitet på varje pass!


Exempel på ett pass


Gemenskap och rörelseglädje


Träning för alla

Vanliga frågor & svar

Hur anmäler jag mitt barn?

Om du önskar anmäla dig och ditt/dina barn till Active Family gör du det här på vår hemsida, sök efter din stad högst upp. När anmälan sedan är gjord skickas en bekräftelse till den angivna e-postadressen du angav vid anmälan. Önskar du byta grupp eller avboka din plats gör du det via dina på inloggningsuppgifter www.ssa.zoezi.se/login. Dyker det inte upp någon bekräftelse på din anmälan hör du av dig till oss antingen via telefon på: 010-330 30 35 eller till info@active-academy.org

Avbokningsvillkor

Fram till och med 2 veckor innan start är det gratis att avboka.
Är det mindre än 2 veckor innan start tillåts avbokning för 150 kr.
Är det mer än 1 vecka efter start tillåts avbokning, men utan någon återbetalning alls.

Hur avbokar man sig?

En anmälan till Active Family är bindande fram till att en avbokning sker. Det går inte att göra en intresseanmälan eller avboka sig via våra ledare.

Avbokningen måste ske via www.ssa.zoezi.se/login där du loggar in med dina personliga inloggningsuppgifter som du skapade i samband med anmälan. Du kan även maila info@active-academy.org så hjälper vi dig. Ingen annan form av avbokning är giltig. Sker ingen avbokning och terminen fortlöper så får du betala hela terminsavgiften oavsett om du och ditt barn medverkat eller ej. Detta står i de villkor du godkänner vid din anmälan.

Behöver jag anmäla sjukfrånvaro?

Nej, du behöver inte anmäla frånvaro av dig och ditt barn hos oss. Active Family fortlöper enligt konceptet oavsett hur många vuxna och barn som kommer till kursen. Är det sjukdomstider i skolan och många är sjuka är det ändå alltid aktivitet för de som är friska. Vi ställer aldrig in träningen baserat på sjukfrånvaro.

Kvarglömda saker

Har du eller ditt barn glömt kvar något i lokalen? Kontakta oss via mejl eller telefon så hör vi med ledaren om denne fått med sig det du glömt. Du kan även kontakta skolan/hallen direkt för att kunna hämta dina kvarglömda saker.

Hur fungerar ett prova på pass?

För att få ett prova på pass för 150 kronor behöver du anmäla dig till hela kursen. Vill du sedan inte fortsätta hör du av dig innan ditt andra pass för en avbokning. Då hjälper vi dig med en återbetalning av allt utom 150 kronor och eventuella administrationskostnader, eller så justerar vi beloppet på din faktura.

När kommer fakturan?

Fakturan skickas ut löpande under tiden anmälan är öppen, den skickas via e-post och man får en sms-notis när den landat i inkorgen. Vid terminsstarten ska du kunna finna din faktura på ”Mina sidor”.

Jag och mitt barn har inte medverkat men vi har fått en faktura?

En anmälan till kursen är bindande fram till att en avbokning sker. Det går inte att göra en intresseanmälan eller avboka sig via våra ledare.

Avbokningen måste ske via www.ssa.zoezi.se/login där du loggar in med dina personliga inloggningsuppgifter som du skapade i samband med anmälan. Ingen annan form av avbokning är giltig. Sker ingen avbokning och terminen fortlöper så får du betala hela terminsavgiften oavsett om du och ditt barn medverkat eller ej. Detta står i de villkor du godkänner vid din anmälan.

Barn med extra behov

Hos oss är alla barn välkomna och vi sätter alltid barnets behov i centrum. Du som förälder är en viktig del av detta. Prata gärna med vår kundtjänst så att en bra plan kan upprättas för dig och ditt barns deltagande.

Fotografering och filmning under kursens

Active Family har rätt att dokumentera under familjegympan. Om du önskar att du och ditt barn inte filmas eller fotograferas meddelar du detta till ledaren. Du får endast fota eller filma dig själv och ditt eget barn i samband med aktiviteten, inte någon annan.

Vad händer om mitt barn blir sjukt under en längre tid och inte kan delta på den resterande delen av kursen?

Om du tecknat Active Academys avbeställningsskydd får du tillbaka kursavgiften (ej beloppet för avbeställningsskyddet eller ev. fakturaavgift) för resterande tillfällen av kursen om du eller ditt barn blir sjukt eller skadad och inte kan fullfölja kursen. Enstaka sjukdomstillfällen ersätts ej.

Du måste kunna uppvisa ett läkarintyg som intygar att du eller barnet inte kan delta under kursen.

Avbeställningsskyddet måste ha tecknats före kursstart för att det ska vara giltigt. Du eller ditt barn får inte ha en känd skada eller sjukdom sedan tidigare. För att använda dig av avbeställningsskyddet mailar du in alla uppgifter(inkl. läkarintyget) till info@active-academy.org

Kontakta oss

Välkommen att höra av dig om du har några frågor!


010-330 30 35

Ordinarie öppettider:
Helgfri måndag & onsdag 13.00-15.00
Fredag 10.00-12.00

info@active-academy.org

Skicka ett meddelande